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A importância do consumidor para o nosso padrão de excelência

Desde o início da nossa trajetória, sempre prezamos pelo papel dos nossos clientes para nortear ações e caminhos a seguir, em prol de um atendimento completo das suas necessidades. Foi assim que há quase três décadas nos destacamos por produzir artigos diferenciados de couro para a indústria coureiro calçadista, os quais o mercado comum até aquele momento não conseguia desenvolver.

Ou seja, foi a partir desta necessidade de trabalhar com artigos já qualificados, projetados e produzidos com o que há de melhor em tecnologia e pesquisa de tendências, que os nossos consumidores passaram nortear os nossos trabalhos e também as ações dos nossos parceiros comerciais: as marcas e fábricas, tanto no Brasil como no exterior, em países como a China, México, Itália, Estados Unidos e muito mais.

  • Mês do consumidor e a excelência no trabalho da Courovale

Março é chamado de mês do consumidor pois, no dia 15 deste mês, é celebrado o Dia Internacional do Consumidor. Costumamos dizer que a nossa paixão é o couro e a sofisticação que um artigo bem produzido entrega, mas a nossa razão de existir são os clientes e os consumidores.

Consumidor são todos aqueles que adquirem um produto ou serviço para seu uso próprio. Ou seja, diretamente, os consumidores dos nossos artigos são as pessoas que adquirem sapatos, bolsas ou demais itens fabricados por indústrias coureiro calçadista. Desta forma, entendemos a responsabilidade da Courovale e dos nossos trabalhos para a vida destes consumidores finais.

Durante nossas quase três décadas de trajetória, nos tornamos referência no mercado nacional e internacional justamente por entender este empenho de entregar artigos que superem as expectativas de nossos parceiros comerciais. Desta forma, entregaremos também esta mesma satisfação para os consumidores finais, através de produtos fabricados por estes nossos parceiros.

Este entendimento passa por dois parâmetros principais que norteiam nossos trabalhos: compromisso e qualidade. O primeiro está em buscar constantemente por aprimoramentos tecnológicos, matéria-prima e processos inovadores para entregar artigos únicos e especiais. Este compromisso com a excelência ocorre também através de pesquisas acerca de tendências de moda, em cores e artigos.

Já o segundo implica em sempre buscar este constante aprimoramento, evoluir junto com o mercado e entender as necessidades que este possui, com foco na qualidade dos artigos e na satisfação dos clientes. Assim, são dois parâmetros de que se complementam, em prol de entregar um bem de valor agregado para os consumidores.

 

Desta forma, a Courovale se coloca como parceira ideal para indústrias que trabalham com a fabricação de produtos a partir da utilização de artigos de couro. Entre em contato e conheça nossas coleções!